Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿Qué pasa cuando presiono "Comprar"?

Recibimos tu pedido y lo confirmamos contigo. Como cada pieza se fabrica a pedido con impresión 3D, comenzamos a producirla una vez confirmada la compra y coordinamos el envío contigo.

¿Mis productos tienen garantía?

Sí. Si tu pieza llega con algún daño o defecto de fabricación, contáctanos con una foto y lo resolvemos: reimprimimos la pieza o te devolvemos tu dinero.

¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí, despachamos a todo Chile. El costo y el tiempo de envío dependen de tu comuna y se confirman antes de cerrar el pedido.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Cada producto se fabrica a pedido, así que el plazo depende de la pieza y de tu ubicación. Te confirmamos el tiempo estimado al momento de coordinar la compra.

¿Puedo pedir un diseño personalizado?

Claro. Puedes enviarnos tu idea o tu propio modelo 3D y lo optimizamos para fabricarlo. Escríbenos por WhatsApp y lo cotizamos contigo.

¿Con qué material imprimen?

Trabajamos con filamentos PLA y PETG de alta calidad, con impresión de alta resolución. Para piezas con requerimientos especiales, conversamos la mejor opción según el uso.